Regras da 1win: o que vale para a sua conta

Quem pode jogar

A 1win aceita apenas maiores de 18 anos. O cadastro pede um telefone com +55 ou um e-mail, e o nome completo e a data de nascimento entram depois, no perfil. Esses dados precisam ser iguais aos do seu documento, porque a verificação compara um com o outro.

Antes de jogar, confira se apostar online é permitido no lugar onde você está. Essa responsabilidade é do jogador.

Uma conta por pessoa

Cada pessoa pode ter só uma conta na 1win. Contas extras são tratadas como duplicadas e podem ser fechadas, com as operações canceladas e os ganhos e bônus recolhidos, tanto na conta principal quanto na duplicada. Se você perdeu o acesso a uma conta antiga, recupere a senha ou fale com o suporte em vez de abrir outra.

A 1win também encerra, sem aviso, contas ligadas a outra conta já excluída ou bloqueada, e contas usadas em conluio, invasão ou uso ilegal.

Dados verdadeiros e verificação

Os dados do cadastro precisam ser corretos. A conta pode ser suspensa ou bloqueada se a 1win encontrar dados falsos ou se os documentos pedidos não forem enviados. Quando a verificação não é concluída, o saldo pode ser congelado e as transações canceladas.

A verificação costuma ser pedida quando o total dos saques passa de 500 USD ou quando a 1win solicita. Os detalhes estão na Política de KYC & AML.

Depósitos e saques

O Pix é o meio principal da conta em reais. Os limites e prazos são estes:

Três regras evitam a maioria dos problemas no saque:

• O dinheiro só pode vir de uma conta no seu nome, nunca de amigos, parentes ou sócios;
• O nome da conta na 1win precisa ser o mesmo do titular da conta bancária usada no depósito e no saque;
• Cada depósito precisa ser apostado pelo menos uma vez, 100% do valor, antes do saque, e sacar dinheiro que não entrou em jogo tem custo de transação descontado.

Impostos, tarifas bancárias e outros custos de pagamento ficam por conta do jogador.

Bônus

Os bônus têm regras próprias, e elas prevalecem sobre este resumo. As principais:

• Fica ativo ao mesmo tempo um bônus de cassino e um de esportes, e os outros esperam na fila;
• O bônus de cassino passa para o saldo real depois do rollover, com teto de x1 do valor do bônus;
• Um saque feito com bônus ativo ou aguardando ativação cancela o bônus;
• O bônus também é cancelado se não for ativado no prazo, se o rollover não for cumprido a tempo ou se um bônus novo da fila substituir o atual.

Condutas proibidas

A 1win proíbe o uso de VPN e proxy, e a conta pode ser suspensa ou encerrada por isso, com os valores retidos. Também são proibidos o uso de dinheiro de terceiros, o conluio entre jogadores, apostas em grupo e qualquer tentativa de fraude no pagamento. Em caso de suspeita de fraude no depósito, a 1win pode bloquear a conta, cancelar pagamentos e reter ganhos.

Quando há violação das regras, a conta pode ser bloqueada sem aviso prévio e os ganhos e bônus obtidos podem ser recolhidos.

Jogo responsável

Jogar é diversão, não renda. Pelo suporte da 1win você define limite de depósito e de tempo, pausa a conta ou pede autoexclusão, que dura no mínimo 1 ano. O fechamento definitivo da conta também passa pelo suporte e não pode ser desfeito. Se precisar de ajuda, veja o Aviso sobre Riscos.

Licença

A 1win opera desde 2016 com licença de Curaçao nº OGL/2024/587/0621, em nome da 1Win N.V.

Dúvidas

Para questões sobre a sua conta, saques ou bônus, fale com o suporte da 1win, que atende 24/7 pelo chat do site, pelo Telegram e pelo e-mail [email protected]. Para sugestões sobre este conteúdo, escreva para [email protected].