Política de KYC & AML da 1win
Outubro 16, 2026
KYC é a verificação de identidade do jogador. AML é o conjunto de regras contra lavagem de dinheiro e fraude. Na 1win, as duas coisas andam juntas e decidem se um saque sai sem espera. Esta página resume como a 1win aplica essas regras para quem joga no Brasil.
Quando a 1win pede a verificação
O cadastro não pede documentos. A verificação entra em cena em dois momentos:
- Quando o total dos seus saques passa de 500 USD ou o equivalente em reais;
- Quando a 1win solicita, a qualquer momento, para confirmar dados da conta.
A conferência costuma terminar em até 24 horas. Fazer a verificação logo depois do cadastro evita espera no primeiro saque grande.
Documentos pedidos
Separe os documentos abaixo em fotos nítidas, sem cortes e com todos os dados legíveis:
| Documento | Para que serve |
|---|---|
| Documento oficial com foto | Confirmar nome, data de nascimento e identidade |
| Comprovante de residência, emitido há até 3 meses | Confirmar o endereço, por exemplo com uma conta de luz ou água |
| Selfie | Ligar o rosto ao documento enviado |
| Extrato bancário recente, se pedido | Confirmar que a conta de pagamento é sua |
Dados que precisam bater
O nome e a data de nascimento do perfil precisam ser iguais aos do documento. O nome da conta na 1win também precisa ser o mesmo do titular da conta bancária usada para depositar e sacar. Se algo estiver diferente, chame o suporte e corrija antes de enviar os documentos.
Regras contra lavagem de dinheiro
Estas regras valem para todas as contas:
- Os depósitos só podem vir de contas no nome do jogador, nunca de amigos, parentes ou sócios;
- Cada depósito precisa ser apostado pelo menos uma vez, 100% do valor, antes do saque;
- O saque vai para uma chave Pix no CPF do próprio jogador;
- Cada pessoa pode ter só uma conta;
- O uso de VPN ou proxy é proibido.
O que acontece se a verificação não for concluída
Se os documentos não forem enviados ou não confirmarem os dados, a 1win pode suspender a conta, congelar o saldo e cancelar transações. Em caso de suspeita de fraude no depósito, a conta pode ser bloqueada, os pagamentos cancelados e os ganhos retidos. Ganhos acima de 50.000 USD podem ter um limite diário de saque definido caso a caso.
Proteção dos seus dados
Os documentos servem só para confirmar a identidade e a origem do dinheiro. Envie os arquivos apenas dentro da sua conta na 1win ou pelos canais oficiais de suporte, nunca por mensagens de terceiros ou sites parecidos.
Ajuda com a verificação
O suporte da 1win atende 24/7 pelo chat do site, pelo Telegram e pelo e-mail [email protected]. A plataforma é só para maiores de 18 anos.